1. Introducción

En Método REMA, nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia posible a través de nuestros productos y servicios, en este caso, nuestros audios REMA. Para lograrlo, es necesario recopilar algunos datos personales. Respetamos tu privacidad y creemos en la transparencia en el manejo de la información. A continuación, te explicamos cómo tratamos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con las leyes mexicanas de protección de datos.

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2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Gerardo Misael Donovarros Belderrain
Domicilio: Senda del Amanecer 110, Col. Milenio, Querétaro, Querétaro, México
Correo electrónico: contacto@metodorema.com

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3. ¿Qué Datos Recopilamos?

Los datos personales que recopilamos y que tú, como usuario, puedes proporcionarnos incluyen:

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Dirección IP, fecha y hora de acceso a nuestros servicios, navegador de internet que utilizas y datos sobre el sistema operativo de tu dispositivo.

 

4. ¿Por Qué y Para Qué Tratamos Tus Datos?

En Método REMA, utilizamos los datos que nos proporcionas para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud para la compra y entrega de los audios REMA y otros servicios ofrecidos en el sitio web.

• Enviar la información que hayas solicitado y responder cualquier consulta que tengas sobre los servicios o productos disponibles.

• Realizar el mantenimiento y gestión de la relación contractual, como usuario, y gestionar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, relacionadas con nuestros audios REMA y servicios, siempre que nos hayas dado tu consentimiento para ello.

• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, personalizando los servicios de acuerdo a tus preferencias e intereses.

 

5. ¿Cuál es la Legitimación para el Tratamiento de Tus Datos?

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado: Para la recopilación de datos a través del formulario de contacto y para los servicios solicitados.

• Interés legítimo: Para realizar marketing directo relacionado con los productos y servicios que podrían ser de tu interés.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las normativas vigentes y la prevención del fraude, así como la comunicación con autoridades públicas.

 

6. ¿Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. En particular, los datos de usuarios registrados se mantendrán durante un mínimo de 3 años para cumplir con las obligaciones legales derivadas del tratamiento de los datos.

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7. ¿A Qué Destinatarios Se Comunican Tus Datos?

Método REMA no venderá tus datos a terceros. No obstante, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos, como empresas de marketing y plataformas de pago, que los utilizarán solo para la prestación de los servicios contratados. Dichos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de los datos y a garantizar su protección de acuerdo con la normativa aplicable.

En algunos casos, y solo cuando sea necesario, se podrá compartir información con las autoridades competentes o terceros, si la ley lo exige o por motivos de auditoría.

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8. Comunicaciones Comerciales

En cumplimiento con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), Método REMA no enviará comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo. En caso de que tengas una relación contractual con nosotros, podrás recibir comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios similares a los que ya has contratado. Sin embargo, podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, enviando un correo electrónico a contacto@metodorema.com.

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9. ¿Dónde Se Almacenan Tus Datos?

Tus datos están almacenados dentro de México. Método REMA no realiza ninguna transferencia de datos fuera de México. 

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10. ¿Cuáles Son Tus Derechos y Cómo Ejercerlos?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar tus datos personales si son incorrectos o están incompletos.

• Eliminar tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recogidos.

• Limitar el tratamiento de tus datos bajo ciertas circunstancias.

• Oponerte al tratamiento de tus datos en casos específicos, según lo previsto en la ley.

• Solicitar la portabilidad de tus datos si es aplicable.

 

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por correo electrónico a contacto@metodorema.com.

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11. Medidas de Seguridad

Método REMA ha adoptado los niveles de seguridad necesarios para proteger los datos personales, conforme a la legislación mexicana. Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida de datos personales.

No obstante, debes ser consciente de que ningún sistema de transmisión de datos a través de internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de los datos.

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12. Enlaces a Otros Sitios Web

Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios. Al hacer clic en estos enlaces y acceder a sitios externos, tu visita estará sujeta a la política de privacidad de esos sitios, y Método REMA no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios web.

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13. Modificación de la Política de Privacidad

Método REMA puede modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos que revises esta política periódicamente. Cualquier cambio será informado debidamente.